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铸造物业金品牌 传递社会正能量

发布时间:2014-05-24 00:00:00   来源:嘉诚置业集团   

             铸造物业金品牌  传递社会正能量

 

 

430上午,嘉诚东郡小区业主李文亮带着“拾金不昧,品德高尚”锦旗来到东郡物业办公室表示感谢,李先生激动地说:“失而复得,真没想到,感谢嘉信物业培养了这么好的员工”。

 

事情还得410说起。东郡B21号楼业主李文亮晚上下班后,到东郡小区B24小餐桌孩子回家,路上遇见了朋友在交谈之际,不想把包落在了楼下。晚上6点钟左右,正在B区巡逻的保安韦京利走到B24楼时,发现了李先生的包,他通过对讲机把保安班长找来,两人登记清点包里的物品,有三张银行卡和七百多元钱,还有不少的票据,清点登记完后,两人把包交到物业办公室

 

物业在B24楼内张贴了“失物招领”告示,同时,从包里的票据中查找联系失主的线索,在对B24号楼进行走访后,又对B区其它楼进行走访,最后找到了失主李文亮。

 

李文亮对找回包本来没有抱什么希翼,当听说丢失的钱物找到了后,非常激动,对东郡物业工作人员责任心和保安拾金不昧的这种精神很钦佩,拿出钱来表示谢意,东郡物业的工作人员婉言谢绝了。         

 

李文亮是做批发生意的,他表示,你们可帮了我大忙了,特别是包里的一些票据和银行卡,要是找不回来,将给我带来很大的损失,我从内心里不知怎么样去感谢你们,反复在说真是没想到。于是,430上午,出现了开头的一幕。

 

拾金不昧本是中华民族的传统美德,但是在信任缺失,道德滑坡的当下,却不是每个人都能做到的,“扶不扶”“帮不帮”“捡不捡”等问题,都曾在社会上引起很大的讨论,大家担心的是好心变坏事怎么办?嘉信物业作为服务部门,是嘉诚企业和业主沟通的窗口,身边有太多这样的事情。嘉信物业管理的小区几乎每个月都有几起这样的好人好事,大家在工作中做些对业主力所能及的帮助,几乎已经成为一种常态。为了鼓励员工的帮扶意识,物业企业对好人好事也建立了一套规范的制度,比如说文中提到的拾金不昧,为避免出现误解,嘉信规定:员工在捡拾贵重物品后,必须有两个以上的人见证才能将包打开确认,并现场做好登记后将包交予物业办公室。在嘉信物业工作期间,所做好人好事,一经核实,企业会给予表彰和奖励,以鼓励员工的这种高尚品格。针对其它帮扶行为,嘉信物业也有一系列的激励措施。

 

“以心交心,服务无限”,嘉信物业是这样说的,也是这样做的。在服务中,尽可能为业主提供帮助:保洁人员接过上年纪老人手中的篮子,保安人员扶腿脚不便的老人上楼,工作人员搀扶小区内需要帮助的老人等等,在嘉信物业的小区,这种和谐的业主和物业关系,随处可见。在嘉诚尚东、嘉诚名句、五环庄园,嘉诚景园等物业办公室,挂满了各种好人好事的锦旗,业主的认可,就是嘉信进步最强大的动力。用服务传递正能量,为业主打造舒适、安心的居住环境,嘉信物业正为打造德州的金牌物业服务企业而努力。

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